El Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) considera que
la mitad de los clientes minoristas de Bankia, NCG y CatalunyaBanc que
invirtieron menos de 10.000 euros en participaciones entrará en el
proceso de arbitraje y podrá recuperar su dinero.
El
Gobierno ha creado una Comisión de Seguimiento para analizar estos casos
y buscar una solución, para lo que ha establecido una serie de siete
criterios a valorar, entre los que destacan la información que se
ofreció a la hora de comprar el producto, la edad del cliente o los
ingresos.
"Lo que se busca es una vía ágil y rápida, gratuita, voluntaria y con
totales garantías de obtener una respuesta ante supuestos de mala
comercialización, comprensión o entendimiento de un producto financiero
en el momento de su contratación", han señalado fuentes del FROB.
Los criterios establecidos por la Comisión de Seguimiento se aplicarán caso por caso. "La cifra de 10.000 euros nos parecía adecuada para cubrir un porcentaje importante
de clientes que estaba jugando con sus ahorros pequeños y que deberían
estar más próximos a una cuenta ordinaria o un depósito", han apuntado.
¿Cómo acceder al arbitraje?
Para
acceder a un proceso de arbitraje, el cliente de preferentes o deuda
subordinada deberá acudir a su entidad y solicitar iniciar los trámites
para este procedimiento. Una vez se haya facilitado la información
necesaria, un experto independiente analizará el caso y comunicará al
afectado si ha habido mala comercialización y si tiene posibilidades de
obtener un laudo positivo.
A partir de ahí se abre una doble posibilidad. Si el cliente decide
continuar con el arbitraje, ha de firmar el convenio arbitral. Si por el
contrario no está de acuerdo con la valoración del experto, puede no
rubricar el convenio arbitral y acudir a la vía judicial para recuperar
su inversión. "El proceso de arbitraje está pensado para evitar los
laudos desestimatorios", añaden las fuentes.
Está previsto que el
plazo "razonable" para que los afectados obtengan la resolución del proceso sea de seis meses, ya que se ha querido hacer "una tramitación ultraurgente de los procesos más graves".
Así, se dará prioridad a aquellos casos en los que los clientes sean
personas de avanzada edad, sin conocimientos financieros, con menos
nivel de renta, menos ingresos familiares y menor liquidez.
El proceso de arbitraje tiene como objetivo llegar al dictado de un
laudo en el que se declare la nulidad de la comercialización del
producto. Todos los clientes recibirán la misma compensación económica
(lo invertido menos el rendimiento generado), según han detallado las
fuentes.
"La compensación no es una recompra del instrumento, es una compensación económica.
El cliente sigue manteniendo sus acciones", han apuntado las fuentes,
que han precisado que los nuevos criterios de la Comisión de Seguimiento
dan la posibilidad a los clientes de Novagalicia Banco y Catalunya Banc
a revisar algunos expedientes que se quedaron fuera del proceso en una
primera ronda.
No habrá recapitalización
El FROB ha
garantizado que esta operación de devolución del importe de las
preferentes no llevará aparejada una recapitalización de las entidades
nacionalizadas, que ya han recibido ayudas, cuentan con capital
suficiente y están saneadas. "Serán la generación de beneficios y la
reducción de su tamaño lo que absorba el impacto", han dicho.
En cuanto al resto de entidades participadas por el FROB con
preferentes, las fuentes han precisado que en el caso de BMN y Caja 3,
el número de híbridos cuya comercialización ha generado problemas es muy
pequeño. En el caso de Liberbank, será la propia entidad la que tendrá
que decidir qué hacer, porque el FROB no tiene mandamiento sobre ella.
"Dependerá un poco de la satisfacción de los clientes, de la salida a
Bolsa y de las pérdidas", han puntualizado.